چند پیامک تبلیغاتی در ماه برای مشتری مناسب است؟
تو هم اگه جزو اون دسته از کسبوکارهایی هستی که فکر میکنی دیگه کسی سراغ بازاریابی پیامکی نمیره یا بازدهی کافی نداره، جالبه بدونی که با وجود رشد سریع اینترنت، اپلیکیشنها، سوشال مدیا و راههای ارتباطی مثل تلگرام و دیگر شبکههای اجتماعی، تبلیغات پیامکی همچنان جایگاه ویژهای بین مخاطبان کسبوکارها داره.
تبلیغات پیامکی همچنان یکی از روشهای کاربردی برای ارتباط با مشتریه و برخلاف تصور بعضی افراد، میتونه بازدهی خوبی برای کسبوکارها داشته باشه. البته یک نکته خیلی مهم وجود داره؛ اینکه چند پیامک تبلیغاتی در ماه برای مشتری ارسال کنیم؟
اگر تعداد پیامکها بیش از حد باشه، ممکنه مشتری احساس مزاحمت کنه و اگر تعداد پیامکها خیلی کم باشه، ممکنه ارتباط کسبوکار با مشتری ضعیف بشه. بنابراین باید تعداد و زمان ارسال پیامک تبلیغاتی رو با توجه به نوع کسبوکار، مشتریان و هدف کمپین مشخص کنیم.
چند پیامک تبلیغاتی در ماه مناسب است؟
بهطور کلی نمیشه برای همه کسبوکارها یک عدد مشخص تعیین کرد، اما برای شروع میتونی حدود ۲ تا ۴ پیامک تبلیغاتی در ماه برای هر مشتری در نظر بگیری و بعد با بررسی بازخورد مشتریان، تعداد ارسالها رو تنظیم کنی.
البته این عدد به نوع کسبوکار هم بستگی داره. برای مثال یک فروشگاه اینترنتی که هر هفته تخفیف و پیشنهاد ویژه داره، ممکنه به ارسال پیامک بیشتری نیاز داشته باشه؛ اما یک کسبوکار خدماتی شاید با تعداد پیامک کمتر هم بتونه ارتباط خوبی با مشتریان خودش حفظ کنه.
مهمتر از تعداد پیامکها، ارزش و محتوای پیامک تبلیغاتی است. هر پیامکی که برای مشتری ارسال میکنی باید دلیل مناسبی برای خوانده شدن داشته باشه؛ مثل تخفیف، پیشنهاد ویژه، معرفی محصول جدید، اطلاعرسانی یک جشنواره یا ارائه کد تخفیف.
پس بهتره بهجای ارسال پشت سر هم پیامک، یک برنامه مشخص برای ارسال پیامک تبلیغاتی داشته باشی.
چرا نباید پیامک تبلیغاتی را بیش از حد ارسال کنیم؟
تبلیغات پیامکی به دلیل اینکه به فناوری اینترنت وابستگی نداره، در هر زمان و مکانی میتونه به دست مخاطب برسه. همچنین امکان ارسال انبوه پیامک و ارسال پیامهای متفاوت و هدفمند وجود داره.
اما همین ویژگی اگر بدون برنامه استفاده بشه، میتونه نتیجه برعکس داشته باشه.
فرض کن شما یک فروشگاه زنجیرهای بزرگ داری و کلی محصول برای ارائه داری. اگر در زمانهای نامشخص و بدون توجه به حریم شخصی مخاطب، بهصورت پیدرپی تبلیغات پیامکی خودت رو ارسال کنی، نهتنها موجب نارضایتی مشتری میشی، بلکه ممکنه تصویر خوبی از برند و محصولاتت در ذهن مخاطب ایجاد نشه.
برای مثال، مشتری دوست نداره در زمان استراحت براش پیام تبلیغاتی ارسال بشه، گوشیاش مرتب زنگ بخوره یا پشت سر هم پیام دریافت کنه و احساس اجبار برای خرید داشته باشه.
بنابراین با انتخاب زمان درست، تعداد مناسب پیامک و بهکارگیری استراتژی مناسب میتونی تبلیغات پیامکی خودت رو برای مخاطب هدف ارسال کنی، بدون اینکه باعث آزار مشتری بشی.
فاصله مناسب بین پیامکهای تبلیغاتی چقدر است؟
یکی از نکات مهم در ارسال پیامک تبلیغاتی، رعایت فاصله بین پیامهاست. اگر چند پیامک را در فاصله خیلی کوتاه برای یک مشتری ارسال کنی، احتمال اینکه پیامها نادیده گرفته بشن بیشتر میشه.
بهتره پیامکهای تبلیغاتی خودت رو در طول ماه پخش کنی و برای هر ارسال، یک هدف مشخص داشته باشی.
برای مثال میتونی:
- یک پیامک برای معرفی تخفیف یا پیشنهاد ویژه ارسال کنی.
- یک پیامک برای معرفی محصول یا خدمت جدید بفرستی.
- یک پیامک برای جشنواره یا مناسبت خاص در نظر بگیری.
- در صورت نیاز، یک پیامک یادآوری یا پیشنهاد اختصاصی برای مشتریان قبلی ارسال کنی.
این کار باعث میشه مشتری احساس نکنه فقط برای خرید کردن به سراغش رفتی و ارتباط منظمتری با کسبوکارت داشته باشی.
بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی چه موقعی است؟
زمان ارسال پیامک تأثیر زیادی روی نتیجه تبلیغات پیامکی داره؛ زیرا با ارسال پیام در زمان درست، مشتری احساس میکنه برای زمان و حریم شخصی او ارزش قائل شدی.
اگر این کار رو با دقت و انتخاب درست انجام بدی، احتمال اینکه مشتری در همان زمان پیامک رو ببینه و برای استفاده از خدمات یا محصولاتت اقدام کنه بیشتر میشه.
حالا این سؤال پیش میاد: بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی چه موقعیه؟
جواب این سؤال به نوع کسبوکارت بستگی داره.
شما باید در انتخاب زمان ارسال پیامک تبلیغاتی تمام جوانب رو در نظر بگیری. فرض کن شما یک رستوران داری و میخوای منوی غذایی خودت یا پرفروشترین غذای هفتهات رو تبلیغ کنی.
برای این کار بهتره پیامک رو نزدیک زمان وعده غذایی ارسال کنی؛ چون در این زمان احتمال اینکه مشتری به غذا و سفارش فکر کنه بیشتره.
یا مثلاً به نکات ریز هم توجه کن. شاید اون روز یک پخش زنده مسابقه ورزشی مهم وجود داشته باشه و مشتری بیشتر درگیر تماشای مسابقه باشه و پیام تبلیغاتی تو رو کمتر ببینه.
پس بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی برای هر کسبوکار میتونه متفاوت باشه و بهتره بر اساس رفتار مشتریان خودت زمان مناسب رو پیدا کنی.
فقط تعداد پیامک مهم نیست!
یکی از اشتباهات رایج اینه که فکر کنیم هرچه تعداد پیامک بیشتری ارسال کنیم، نتیجه بهتری میگیریم. در حالی که کیفیت پیام، زمان ارسال و شناخت مخاطب هم اهمیت زیادی داره.
مثلاً اگر یک پیامک کوتاه، جذاب و هدفمند برای مشتری ارسال کنی، ممکنه نتیجه بهتری نسبت به چندین پیامک تکراری داشته باشه.
قبل از ارسال هر پیامک از خودت بپرس:
این پیام چه ارزشی برای مشتری داره؟
اگر جواب مشخصی برای این سؤال داری، احتمالاً پیامک تو ارزش ارسال شدن داره.
بهترین زمان ارسال پیامک؛ خودت چی فکر میکنی؟
مثال رستوران یادتونه؟
فرض کن یک رستوران در ساعت مناسب، درست قبل از زمان ناهار، یک پیامک جذاب همراه با پیشنهاد ویژه برای مشتریان خودش ارسال کنه.
مشتری در همان زمانی که به فکر غذاست، پیامک رو میبینه و یک پیشنهاد مناسب هم دریافت میکنه. اینجا هم زمان ارسال پیامک درست انتخاب شده و هم محتوای پیام با نیاز مشتری هماهنگه.
پس هنگام اجرای تبلیغات پیامکی، فقط به تعداد پیامکها فکر نکن؛ زمان، محتوا و مخاطب هدف رو هم در نظر بگیر.
چطور تعداد مناسب پیامک تبلیغاتی را برای مشتری پیدا کنیم؟
اگر نمیدونی چند پیامک تبلیغاتی در ماه برای مشتریانت مناسبه، بهتره از یک برنامه ساده شروع کنی.
در ابتدا تعداد محدودی پیامک ارسال کن و بعد نتیجه کمپین رو بررسی کن. ببین کدام پیامها بازخورد بیشتری داشتهاند و مشتریان به چه پیشنهادهایی بیشتر واکنش نشان دادهاند.
بعد از بررسی این نتایج میتونی تعداد و زمان ارسال پیامکهای بعدی رو بهتر تنظیم کنی.
در واقع یک نسخه ثابت برای همه کسبوکارها وجود نداره؛ چیزی که اهمیت داره اینه که پیامک تبلیغاتی را هدفمند، با فاصله مناسب و بر اساس رفتار مشتری ارسال کنی.
خرید پنل پیامک تبلیغاتی از لیمو اس ام اس
اگر میخوای تبلیغات پیامکی کسبوکارت رو بهصورت هدفمند و حرفهای شروع کنی، میتونی از پنل پیامکی لیمو اس ام اس استفاده کنی.
با استفاده از پنل پیامکی میتونی پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی خودت رو مدیریت کنی و با انتخاب درست مخاطبان و زمان ارسال، ارتباط بهتری با مشتریانت داشته باشی.
همین حالا پنل پیامکی لیمو اس ام اس رو تهیه کن و تبلیغات پیامکی کسبوکارت رو شروع کن.
نتیجهگیری
چند پیامک تبلیغاتی در ماه برای مشتری مناسب است؟ پاسخ به این سؤال به نوع کسبوکار، تعداد مشتریان، هدف تبلیغات و نوع پیشنهاد بستگی داره.
برای شروع میتونی حدود ۲ تا ۴ پیامک تبلیغاتی در ماه را امتحان کنی و با بررسی بازخورد مشتریان، تعداد و زمان ارسال رو تغییر بدی.
یادت باشه ارسال پیامک زیاد، همیشه به معنی فروش بیشتر نیست. اگر پیامکها در زمان نامناسب و بدون محتوای ارزشمند ارسال بشن، ممکنه باعث نارضایتی مشتری بشن.
پس برای موفقیت در بازاریابی پیامکی، تعداد مناسب، زمان مناسب و محتوای مناسب رو در کنار هم قرار بده.
سوالات متداول
در ماه چند بار پیامک تبلیغاتی ارسال کنیم؟
برای شروع میتونی حدود ۲ تا ۴ پیامک تبلیغاتی در ماه برای هر مشتری در نظر بگیری و بعد بر اساس نوع کسبوکار و بازخورد مشتریان، تعداد ارسالها رو تنظیم کنی.
آیا ارسال زیاد پیامک تبلیغاتی باعث افزایش فروش میشود؟
نه لزوماً. تعداد زیاد پیامک بدون برنامه میتونه باعث نارضایتی مخاطب بشه. کیفیت محتوا، زمان ارسال و هدفمند بودن پیامک هم اهمیت زیادی داره.
بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی چه زمانی است؟
بهترین زمان به نوع کسبوکار و رفتار مشتریان بستگی داره. برای مثال، رستورانها میتونن پیامک پیشنهاد غذایی رو نزدیک وعدههای غذایی ارسال کنن.
برای ارسال پیامک تبلیغاتی به چه چیزی نیاز داریم؟
برای اجرای کمپینهای پیامکی معمولاً به یک پنل پیامکی نیاز داری تا بتونی پیامکها رو مدیریت، گروهبندی و برای مخاطبان هدف ارسال کنی.
