تلگرام مارکتینگ چیست؟

تلگرام مارکتینگ چیست؟

تلگرام مارکتینگ به معنای استفاده از پیام‌رسان تلگرام برای بازاریابی و تبلیغ برند است. تلگرام قابلیت‌های زیادی دارد که با استفاده از آن‌ها می‌توان افزایش خیره‌کننده‌ای در فروش ایجاد کرد و خدمات به مشتریان و مخاطبان را گسترش داد. 
تلگرام مارکتینگ به کاربرد تلگرام در اجرای استراتژی‌های بازاریابی و ارتباطی گفته می‌شود. این روش شامل استفاده از امکانات مختلف تلگرام برای تبلیغات، ارتباط با مشتریان، ایجاد جوامع آنلاین، ارسال محتواهای مفید و جذاب و دیگر فعالیت‌های بازاریابی است. از جمله ابزارهای استفاده شده در تلگرام مارکتینگ می‌توان به کانال‌ها، گروه‌ها، ربات‌ها، پیام‌های پویا و پیام‌های تبلیغاتی اشاره کرد. این روش به دلیل امکانات ارتباطی فراوان تلگرام، قابلیت ارتباط مستقیم با مخاطبان، ارسال محتواهای چندرسانه‌ای، و ایجاد ارتباط نزدیک با مشتریان را فراهم می‌کند.

برای ثبت سفارش پیامک بصورت رایگان در سامانه پیامکی لیمو اس ام اس ثبت نام کنید.

چرا تلگرام مارکتینگ مهم است؟

دسترسی به مخاطبان: با بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر فعال، تلگرام یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های ارتباطی در جهان است. این به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با دسترسی به تعداد زیادی مخاطب، ارتباط برقرار کرده و محتوای خود را به آن‌ها ارسال کنند.
امکانات گوناگون: تلگرام امکانات متنوعی از جمله کانال‌ها، گروه‌ها، ربات‌ها، و ویژگی‌های تبلیغاتی را فراهم می‌کند که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد استراتژی‌های گوناگونی را برای بازاریابی و ارتباط با مشتریان استفاده کنند.

ارتباط مستقیم با مشتریان: از طریق پیام‌های مستقیم، گفتگوها، و ربات‌های اتوماتیک، کسب‌وکارها می‌توانند ارتباط مستقیم و فعال با مخاطبان خود برقرار کنند و به سوالات و نیازهای آن‌ها پاسخ دهند.

تبلیغات هدفمند: با امکانات تبلیغاتی موجود در تلگرام، کسب‌وکارها می‌توانند تبلیغات خود را به صورت هدفمند و با توجه به ویژگی‌های دقیق مخاطبان ارسال کنند، که این امر باعث بهبود نتایج و بازدهی تبلیغات می‌شود.

ایجاد ارتباط نزدیک: به دلیل طراحی تلگرام برای برقراری ارتباطات فعال و مستقیم، این پلتفرم به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا ارتباطات نزدیکتری با مشتریان خود برقرار کنند و از این طریق، اعتماد و وفاداری آن‌ها را بیشتر کنند.

با توجه به این موارد، تلگرام مارکتینگ به عنوان یک ابزار مهم واکنشگرا در راستای استراتژی‌های بازاریابی آنلاین به شمار می‌رود.

اهداف تلگرام مارکتینگ برای کسب‌و‌کارها

علاوه‌بر امکان ایجاد گروه، تلگرام قابلیت‌های فراوان دیگری مانند ساخت کانال، استفاده از چت‌بات‌ها و بهترین روش‌های تبلیغاتی را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد تا از آن‌ها به‌منظور ترغیب و جذب مشتریان جدید استفاده کنند. همچنین کسب‌وکارها از روش ارسال پیامک انبوه در تلگرام قادر خواهند بود تا با صرف هزینه‌ای اندک، همزمان به تعداد مخاطبان بیشتری پیام ارسال کنند و اخبار مهمی در ارتباط با کسب‌وکار را به اطلاع آن‌ها برسانند.

اهداف مهم تلگرام مارکتینگ:

•    ایجاد یک مجموعه از مخاطبان و تعامل با کاربران
•    افزایش نرخ تعامل
•    به اشتراک گذاشتن محتوای پربار در قالبی جدید
•    اتوماتیک کردن تعدادی از فرایندها

مزایای بازاریابی در تلگرام 

از جمله مهم‌ترین مزایای بازاریابی در تلگرام می‌توان به مواردی همچون برقراری تعامل موثر با مخاطبان، امکان ایجاد گروه‌هایی متناسب با طیف خاصی از مخاطبان، پشتیبانی شبانه‌روزی و نوشتن توضیحات کامل از خدمات در قسمت بیو گرافی به‌منظور آشنایی بیشتر کاربران با ماهیت کسب‌وکارها اشاره کرد. از طریق امکان ایجاد گروه، کسب‌وکارها قادر خواهند بود تا گروهی را به طیف خاصی از مشتریان براساس علاقمندی‌های آن‌ها اختصاص دهند. همچنین قابلیت‌های بخش گفتگو تلگرام مانند ارسال ایموجی، تصاویر متحرک همراه با پیام‌های متنی، مزیت بزرگی برای بسیاری از کسب‌وکارها به‌منظور برقراری تعامل موثر با مخاطبان خواهد بود.

با کمک گروه‌های تلگرامی، کسب‌وکارها علاوه‌بر تلفن اینترنتی، کانال ارتباطی دیگری در اختیار دارند تا در صورت نیاز سریعا به مشکلات مشتریان رسیدگی کنند یا به سوالات آن‌ها پاسخ دهند. این امکان که بیشتر با عنوان ارائه خدمات پشتیبانی شبانه‌روزی شناخته می‌شود، بسیار در جلب رضایت مشتریان نقش دارد.
همچنین کانال تلگرامی بستر مناسبی برای ارسال پیامک تبلیغاتی درگیرکننده است. البته حتما نمونه متن تبلیغاتی‌های بیشتری ببینید، تا متن تبلیغات را جذاب‌تر بنویسید.

برای ثبت سفارش بصورت رایگان در پنل اس ام اس لیمو اس ام اس ثبت نام کنید.